Често задавани въпроси
Акаунт
Вписването в системата е чрез връзка Вход намираща се горния десен ъгъл на сайта. Ако нямате създаден акаунт може да направите нова Регистрация или да я заявите по време на поръчка.
Тази секция обединява всички възможности функционалности, които ви предоставя регистрацията в сайта с възможност да преглеждате и редактирате.
Това е секцията в която може да откриете списъка с всички ваши поръчки направени чрез вашият акаунт. Има възможност да прегледате подробностите свързани с всяка една от тях. Информацията свързана с всяка поръчка е динамична и може да проследявате нейният статус. След като дадена поръчка бъде подготвена от вас и пратена към нашата система, тя веднага ще бъде отразена в тази секция.
Тази секция в момента не активна, тъй като се отнася за виртуални продукти, които за сега не предлагаме.
Тук може да видите, а също така и да редактирате адреса по подразбиране, който да бъде използван за доставка. Разбира се при подготовката на поръчка може да бъде сменен с друг.
Това е информацията, която е свързана с вашата регистрация в сайта и чрез, която имате достъп. Имате възможност да я редактирате. Възстановяване на забравена парола е възможна само чрез опцията в сайта.
Препоръчваме когато приключите разглеждането на сайта докато сте вписани в профила да излезете от своя профил. Това е една добра практика за да не предоставяте достъп до профила си, когато оставите без надзор устройството от което сте се вписали в системата.
Продукти и услуги
Стараем да поддържаме актуална информация за предлаганите от нас продукти и услуги. Възможно е за даден продукт или услуга да са настъпили промени свързани с техните цени, описание или специфики за което при нужда ние ще ви уведомим предварително преди да пристъпим към изпълнението на заявена от вас поръчка.
Поръчки и изпълнение
Поръчките в сайта могат да бъдат направени по всяко време на денонощието. Ние препоръчваме този начин на поръчка. Това гарантира, че продуктите или услугите, които сте избрали са точно тези, които желаете. Регистрираните потребители имат по широк набор от опции с които да проследяват своите поръчки. Имайте в предвид, че ако заявите поръчка или услуга по телефон ще ви бъде поискана същата информация, както при онлайн поръчка.
- Избор на продукт или услуга – разглеждайки продуктите и услугите в категориите вие ще може да изберете продукта/ите, които желаете. Ако знаете точното наименование на продукта, който търсите, може да използвате нашата търсачка намираща се в горния десен ъгъл на сайта. Добавянето към количката се осъществява с бутона “ПОРЪЧАЙ”. Преди това може да ви бъде изискана допълнителна информация свързана със спецификата на желаните от вас продукти или услуги.
- Количка – тя се намира в горния десен край на сайта. Тя показва обобщение на това което до момента сте избрали. В долната част на панела има два бутона “ПРЕГЛЕД НА КОЛИЧКАТА” и “ПОРЪЧКА”
- ПОРЪЧКА или ПРИКЛЮЧВАНЕ НА ПОРЪЧКАТА – този бутон ще Ви заведе до страницата в която се финализира вашата поръчка. Там вие ще може да попълните всички данни, които са нужни за изпълнение на вашата поръчка. Бутона “ПОРЪЧВАНЕ” е изпращането на вашата заявка към нашата система. Не забравяйте да отметнете, че сте прочели и се съгласявате с правилата и условията на сайта.
Изпълнението на поръчката и сроковете по нея започват да текат в момента в който постъпи плащането по нашата сметка.
Ние ползваме, като начин за плащане само БАНКОВ ПРЕВОД.
Ние можем гарантираме изпълнението на поръчката и заложените срокове в частта, която ние предоставяме. Всички срокове и гаранции заложени в поръчката, но предоставени и изпълнявани от държавни институции могат да бъдат гарантирани само от тях.
